Dernière mise à jour : octobre 2025

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site anjoucleanauto.com est :

Anjou Clean Auto – Entreprise individuelle

Représentée par M. Méddy GUENEAU

E-mail : contact@anjoucleanauto.com

Téléphone : 06 19 36 97 39

2. Données collectées

Lors de votre navigation sur le site ou de vos interactions avec nos services, Anjou Clean Auto peut collecter les données suivantes :

• 
  Informations d’identification : nom, prénom, coordonnées (téléphone, e-mail).
  
• 
  Données de navigation : pages visitées, adresse IP, navigateur, durée de visite, cookies.
  
• 
  Données nécessaires à la commande ou à la facturation (adresse de livraison, mode de paiement, historique de commande).
  
• 
  Données issues de formulaires (demande de devis, prise de contact, inscription à la newsletter).
  

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées servent uniquement à :

• 
  répondre à vos demandes ou devis,
  
• 
  gérer les prestations de nettoyage ou les commandes en ligne,
  
• 
  communiquer des informations commerciales ou promotionnelles (si vous y avez consenti),
  
• 
  assurer le bon fonctionnement technique et statistique du site.
  

Aucune donnée n’est vendue, louée ni échangée avec des tiers.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données effectués reposent sur :

• 
  votre consentement (formulaire de contact, newsletter, cookies),
  
• 
  l’exécution d’un contrat (commande ou prestation de service),
  
• 
  l’obligation légale (facturation, comptabilité).
  

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• 
  Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier contact.
  
• 
  Données de facturation : 10 ans conformément à la législation comptable.
  
• 
  Cookies : jusqu’à 13 mois après dépôt.
  

6. Accès aux données

Seul Anjou Clean Auto (M. Méddy GUENEAU) a accès à vos données personnelles.

Certains prestataires techniques peuvent y avoir accès dans le cadre du fonctionnement du site (hébergeur, service de paiement ou de livraison), dans la limite strictement nécessaire à leur mission.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• 
  Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données,
  
• 
  Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement,
  
• 
  Droit à la portabilité de vos données,
  
• 
  Droit de retrait de votre consentement à tout moment.
  

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@anjoucleanauto.com

8. Sécurité des données

Anjou Clean Auto met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données (protection contre les accès non autorisés, pertes, altérations ou divulgations).

9. Cookies et mesure d’audience

Des cookies peuvent être utilisés pour :

• 
  assurer le bon fonctionnement du site,
  
• 
  mesurer la fréquentation et améliorer l’expérience utilisateur,
  
• 
  personnaliser le contenu affiché.
  

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Hébergement des données

Le site anjoucleanauto.com est hébergé par :

Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario, Canada.

Et par OVH SAS, 2 rue Kellermann – 59053 Roubaix Cedex 1 – France.

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés.

11. Contact et réclamations

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l’exercice de vos droits :

📧 contact@anjoucleanauto.com

📞 06 19 36 97 39

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).